コミックエクスプレス ご利用の手引き

お届け方法

配送方法は安価なメール便と、一般的な宅配便の２つをご用意しました。

メール便

送料は一律１１０円です。

お客様のポストに投函されます。ご不在でも受け取れます。 原則として、定形外郵便で発送します。 ポストに入らないような、1kg以上の重いもの・3cm以上の厚さのある物は送れません。 ポストの大きさや場所によっては折り曲げられたり雨に濡れたりする可能性も有ります。 代引配送は出来ません。クレジットカードでのお支払も出来ません。 原則として受注日の翌日発送で、埼玉県からの近距離ならば発送日の翌々日到着、 遠距離は発送日の3日後の到着になります。土日の配送は無いです。 お急ぎの場合は宅配便をご検討ください。 沖縄・離島へも送れます。

宅配便

送料は一律７７０円です。

ヤマト宅急便または福山通運にて、お客様の玄関先までお荷物をお届けします。 時間帯や曜日指定の配達も可能です。 代引配送(クロネコヤマトの代金引換サービス）やクレジットカード支払もご利用出来ます。 (代引手数料３３０円は別途ご負担いただきます。） 消費税込みで4,400円以上お買い上げのお客様には、感謝の気持ちを込め、無料発送致します。 代引配送の場合、代引手数料３３０円についてのみはご負担ください。

その他の配送方法

事前に、配送のご希望をご相談ください。

定形外郵便よりも1日早く、土日も配送するゆうパケット（250～360円）や、 定形外郵便よりも2日早く、土日も配送するレターパックライト（370円）。 近距離なら宅配便と同様に翌日受け取れるレターパックプラス（520円）もご利用できます。 いずれもサイズによってはご利用できず、ご注文ごとのご相談となるため、選択肢には有りませんが、 必要に応じ事前にご相談ください。 尚、宅配便以外では、代引支払やクレジット支払ができません。

納期

ご注文から１週間以内に発送します。 税込4,400円以上の商品をお買い上げ頂いた場合、送料無料で発送します！ ご注文の翌営業日発送が目標で、少しでも早くお届けするようスタッフ一同頑張ります。 大量のご注文や欠品等で納期が遅くなりそうな場合はメールにてご連絡致します。 土曜日・日曜日・祝日および年末年始と8月15日前後にはお休みをいただいております。

お支払い方法

ご注文を頂きましたら、出来るだけすぐに発送します。製品を確認してからの後払いでＯＫです。 （１万円以上のご注文の場合だけは、代引配送かあるいは先払い頂きたく、ご協力ください。） お支払いは以下の3通り方法のいずれかでお願いします。 <代引配送> ネット通販では、かなり人気の有る支払方法のようです。 商品をお受け取り時に代金をお支払いください。 代引手数料は一律３３０円です。 申し訳ありませんが代引手数料はお客様でご負担ください。 メール便で発送する場合はご利用できません。 <銀行振込> 下記の口座にお振込みください。 埼玉りそな銀行　川越南支店 普通預金　３９１０４５７ コミックエクスプレス 商品到着後１週間以内にお振込み頂きますよう、よろしくお願いいたします。 申し訳ありませんが振込料はお客様でご負担ください。 <郵便振替> 郵便振替によるお支払いをご希望の場合、商品と一緒に払込票を送付致します。 １万円以上のお買い物で先払いの場合や口座間の振替の場合は下記の口座へお願いします。 ００１１０－７－２７０９９ コミックエクスプレス 商品到着後１週間以内にお振替頂きますよう、よろしくお願いいたします。 申し訳ありませんが手数料はお客様でご負担ください。 <クレジット支払> ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲなどクレジット主要13社のカードがご利用いただけます。 ご利用できるカードや詳細については、クロネコwebコレクトのホームページをご覧下さい。 クレジットカード情報は当店には知らされません。クロネコヤマトのセキリュティで管理するので安心です。 代金につきましては、商品の出荷時まで請求されませんので、後払いと同様と考え、ご利用ください。 クレジットカードをご利用頂く際は、手数料が３３０円かかります。 誠に申し訳ありませんが、手数料はお客さまでご負担ください。 メール便ではご利用いただけず、宅配便で発送の場合のみ取り扱っております。

その他 特別商取引法に従った表記 個人情報の保護に関する表記 別ページにまとめましたので、ご注文の前にご確認ください。 <返品> 万全の注意をして発送しておりますが、私どもの責任の不良品あるいは商品違いが有りましたら送付伝票の送り主住所までご返送ください。 この場合送料は私どもで負担しますので、着払い返送を頂くか、返送料差し引いた代金支払いをお願いします。 お客様のご都合での返品の場合、返送料はお客様でご負担ください。 全品返送の場合、一律で７７０円のみはお支払いいただきたく、よろしくお願いいたします。 返送の場合は事前にメールでご連絡ください。返送先をご案内致します。 尚、返品につきましては商品到着後１週間以内にお願いいたします。 <離島・海外への発送> 原則として、離島・海外への発送は受け付けておりません。 もし、どうしても発送して欲しいとのご希望が有りましたら、メールにてご相談下さい。 <お問い合わせ> お問い合わせは出来るだけ下記宛にメールでお願いいたします。 comex@heart.biglobe.ne.jp 緊急の場合のみは下記にお問い合わせ下さい。 049-282-3500 コメックス　通販部